Unterstützung und Hilfe


Das Projekt unterstützen

Falls Sie von diesem Projekt begeistert sind und etwas beitragen möchten, können Sie Ihre Unterstützung auf vielfältige Weise zum Ausdruck bringen:

1.) Sie könnten Ihren Freunden von dieser Software erzählen

Google+ Facebook Twitter

2.) Niemand ist perfekt. Sie könnten Fehler suchen und Fehler melden. Wie Sie Fehler mitteilen, steht im Abschnitt Unterstützung erhalten.

3.) Fortschritt ist wichtig und ich freue mich über neue Anregungen. Gehen Sie zu Feature Requests und klicken auf Create Ticket - Sie müssen sich auf sourceforge.net registrieren, um dies tun zu können. Alternativ dazu können Sie mir auch direkt eine eMail schreiben - Achtung: ich lese alle emails, aber aufgrund der Vielzahl an mails, die ich täglich bekomme, antworte ich nur, falls Sie ausdrücklich in Ihrer email schreiben: "Bitte um Rückantwort".



Unterstützung erhalten

1.) Stellen Sie sicher, daß Sie sowohl die neueste Java Laufzeitumgebung als auch die neueste Verison von Jacksum verwenden.

2.) Sie können keine Antwort in der FAQ finden.

3.) Sie haben das Handbuch von Jacksum gelesen und überprüft, daß Sie Ihr Problem mit Hilfe der Dokumentation nicht lösen können.

4.) Bitte gehen Sie zu http://sourceforge.net/p/jacksum/_list/tickets?source=navbar und wählen einen entsprechenden Tracker aus. Falls Sie unsicher sind, wählen Sie "Support Requests" und klicken auf "Create Ticket". Sie müssen sich auf sourceforge.net registrieren, wenn Sie das nocht nicht schon gemacht haben sollten. Bitte beschreiben Sie Ihre Störung so genau wie möglich (Betriebssystem, Java Version, Problembeschreibung, Fehlermeldungen, usw.).

5.) Wenn Sie obige vier Schritte aufmerksam gelesen haben und dann immer noch eine Frage haben, können Sie mir gerne eine private email schreiben. Achtung: ich lese alle emails, aber aufgrund der Vielzahl von emails, die ich täglich bekomme, antworte ich nur, falls Sie ausdrücklich in Ihrer email schreiben: "Bitte um Rückantwort".


Download

Glanzpunkte



Das Team


Die Liste von Mitwirkenden finden Sie stets im neuesten Download und in der Copyright Sektion. Der Gründer und Leiter dieses Projektes ist Johann N. Löfflmann aus Deutschland. Seit 2002 arbeitet er in seiner Freizeit mit talentierten Menschen aus aller Welt zusammen, um Jacksum gemeinsam weiter zu verbessern.

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