Unterstützung und Hilfe


Das Projekt unterstützen

Falls Sie von diesem Projekt begeistert sind und etwas beitragen möchten, können Sie Ihre Unterstützung auf vielfältige Weise zum Ausdruck bringen:

1.) Erzähle Deinen Freunden von dieser Software in einem sozialem Netzwerk:

Google+ Facebook Twitter

2.) Finde und melde Fehler. Wie Du Fehler mitteilst, steht im Abschnitt Unterstützung erhalten.

3.) Fortschritt ist wichtig und ich freue mich über neue Anregungen. Gehe zu Feature Requests und klicke auf Create Ticket - Du mußt auf sourceforge.net registriert sein, um dies tun zu können. Alternativ kannst Du mir auch direkt eine eMail schreiben - Achtung: ich lese alle E-Mails, aber aufgrund der Vielzahl an E-Mails, die ich täglich bekomme, antworte ich nur, falls Du ausdrücklich in Deiner E-Mail schreibst: "Bitte um Rückantwort".

4.) Wenn Du mir persönlich Trinkgeld schenken möchtest, meine Spardose ist hier. Danke.


Unterstützung erhalten

1.) Stelle sicher, daß Du sowohl die neueste Java Laufzeitumgebung als auch die neueste Verison von Jacksum verwendest.

2.) Du kannst keine Antwort in der FAQ finden.

3.) Du hast das Handbuch von Jacksum gelesen und überprüft, daß Du das Problem mit Hilfe der Dokumentation nicht lösen kannst.

4.) Bitte gehe zu http://sourceforge.net/p/jacksum/_list/tickets?source=navbar und wähle einen entsprechenden Tracker aus. Falls Du unsicher bist, wähle "Support Requests" und klicke auf "Create Ticket". Du mußt auf sourceforge.net registriert sein. Bitte beschreibe die Störung so genau wie möglich (Betriebssystem, Java Version, Problembeschreibung, Fehlermeldungen, usw.).

5.) Wenn Du obige vier Schritte aufmerksam gelesen hast und dann immer noch eine Frage hast, kannst Du mir gerne eine private E-Mail schreiben. Achtung: ich lese alle E-Mails, aber aufgrund der Vielzahl von E-mails, die ich täglich bekomme, antworte ich nur, falls Du ausdrücklich in Deiner E-Mail schreibst: "Bitte um Rückantwort".


Download

Glanzpunkte



Das Team


Die Liste von Mitwirkenden finden Sie stets im neuesten Download und in der Copyright Sektion. Der Gründer und Leiter dieses Projektes ist Johann N. Löfflmann aus Deutschland. Seit 2002 arbeitet er in seiner Freizeit mit talentierten Menschen aus aller Welt zusammen, um Jacksum gemeinsam weiter zu verbessern.

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